Відгуки про компанію mobi-armor.com.ua
- Сергій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Мирного неба!
Чудова компанія. Вічливі продавці. Рекомендую до співпраці. Бажаю процвітання та миру))) - Дмитро К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вадим П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Єлизавета Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрей Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дякую, чехол підійшов
- Яна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Історія про те, як я подарувала 160 грн на покращення якості обслуговування та клієнтоорієнтованості. Продавець вміє швидко та якісно приймати повну оплату, а коли просиш ще раз перевірити замовлення бо є певні уточнення кидає слухавку. І от приходить чохол який не підходить. Телефонує продавець і каже: «так Ви яку мали букву на увазі S чи С, Ви ж самі винні….». Чому було це не проговорити до моменту відправки , враховуючи, що моделей велика кількість і є різні S та С?!
Єдиний + замовлення це швидка доставка.- Коментар продавця
Шановна Яна ! Ви нікому не подарували кошти, тому що чохол Вам відправлено, але Ви відмовились його отримувати. Товар залишився на відділенні нової пошти. Ми Вам запропонували повернути його і ми змогли б повернути Вам кошти. Ви також відмовились тому, що за правилами торгівлі, якщо помиляється покупець, то доставку за повернення оплачує він. Ви оформляєте замовлення на одну модель, в коментарях вказуєте іншу, при розмові - третю. Оцю третю ми Вам відправили. Навіть коли Ви написали відгук, Вам зателефонував інший менеджер, Ви не змогли відразу правильно назвати модель Вашого телефону. Вибачте, провина цілком Ваша і нам дуже шкода, що так трапилося. Надалі будьте уважніші. Неможливо вказувати на невідповідність товару так, як товар, що потрібний Вам, як виявилося, взагалі відсутній у нашому магазині. І продавець можливо "неуважний" скоріше, чим "неввічливий ". Робочі обставини бувають різні. Вибачте,будь ласка, ще раз.
- Коментар продавця
- Оксана С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ирина м.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
